Для цитирования:
Кондрашихина О. А., Терентьева А. И. Личностные предикторы эмоционального выгорания специалистов ИТ-сферы // Известия Саратовского университета. Новая серия. Серия: Философия. Психология. 2026. Т. 26, вып. 2. С. 166-173. DOI: 10.18500/1819-7671-2026-26-2-166-173, EDN: NDNFGN
Личностные предикторы эмоционального выгорания специалистов ИТ-сферы
Введение. Существует научно и социально обусловленная потребность в выявлении личностных предикторов эмоционального выгорания ИТ-специалистов для разработки эффективных методов его профилактики и преодоления. Теоретический анализ. В возникновении эмоционального выгорания ИТ-специалистов существенную роль играют личностные факторы, однако анализ современных исследований показывает, что они определены недостаточно. Эмпирический анализ. Эмпирическое исследование проводилось на базе следующего инструментария: «Опросник профессионального выгорания для ИT-специалистов» (Н. Е. Водопьянова, Э. В. Патраков, Л. Г. Бугулиев), «Пятифакторный опросник личности, 5PFQ» (Х. Тsuji, адаптация А. Б. Хромова), «Многомерная шкала перфекционизма» (P. L. Hewitt, W. Mittelstaedt, R. Wollert, адаптация И. И. Грачёвой), «Стиль саморегуляции поведения» (В. И. Моросанова, Н. Г. Кондратюк), «Шкала интолерантности к неопределённости» (M. H. Freeston, J. Rhéaume, H. Letarte, M. J. Dugas, R. Ladouceur, адаптация А. Ш. Тхостова, А. С. Нелюбиной, А. А. Разлуцкого, А. М. Мерзляковой). Выявлена роль личностных предикторов в возникновении эмоционального выгорания специалистов в области ИТ-технологий, которые образуют два кластера: факторы риска выгорания и протективные факторы. Наибольшую силу связи с показателями выгорания демонстрируют компоненты интолерантности к неопределенности и нейротизма. Регуляторные компетенции личности выступают буфером против выгорания. Кроме того, результаты демонстрируют, что интолерантность к неопределенности и дефицит навыков саморегуляции являются стержневыми сквозными предикторами, которые в значительной степени определяют развитие синдрома выгорания в целом. Заключение. На основе эмпирических данных предложена модель профессионального выгорания ИТ-специалистов.
- Андрющенко О. В., Бехтева Е. А. Профессиональное выгорание программистов в период пандемии и удаленной работы // Гуманитарный научный журнал. 2022. № 4-2. С. 8–15. EDN: LZQMSB
- Водопьянова Н. Е. Выгорание – психологическая цена работы в субъект-регрессирующих цифровых средах // Институт психологии Российской академии наук. Организационная психология и психология труда. 2024. Т. 9, № 2. С. 36–64. https://doi.org/10.38098/ipran.opwp_2024_31_2_002, EDN: BRNYQY
- Гофман О. О., Водопьянова Н. Е., Джумагулова А. Ф., Никифоров Г. С. Проблема профессионального выгорания специалистов в сфере информационных технологий: теоретический обзор // Организационная психология. 2023. Т. 13, № 1. С. 117–144. https://doi.org/10.17323/2312-5942-2023-13-1-117-144, EDN: DBSQVA
- Джумагулова А. Ф., Водопьянова Н. Е., Гофман О. О., Никифоров Г. С. Профессиографические особенности деятельности IT-специалистов как рискогенные факторы выгорания // Вестник РУДН. Серия: Психология и педагогика. 2024. Т. 21, № 1. С. 220–241. https://doi.org/10.22363/2313-1683-2024-21-1-220-241, EDN: TMQPIK
- Корж Е. М., Нужненко Ю. М. Проблема эмоционального выгорания в сфере информационных технологий // Актуальные проблемы современной России: психология, педагогика, экономика, управление и право : сборник статей и тезисов (Москва, 26–27 апреля 2022 г.) / гл. ред. А. А. Панарин. М. : Московский психолого-социальный университет, 2022. № 8. С. 330–334. EDN: MOMRIY
- Mellblom E., Arason I., Gren L.,Torkar R. The Connection Between Burnout and Personality Types in Software Developers // IEEE Software. 2019. Vol. 36, № 5. P. 57–64. https://doi.org/10.1109/MS.2019.2924769
- Tulili T. R., Capiluppi A., Rastogi A. Burnout in software engineering: A systematic mapping study // Information and Software Technology. 2023. Vol. 155. Art. 107116. https://doi.org/10.1016/j.infsof.2022.107116
- Maslach C., Schaufeli W. B., Leiter M. P. Job Burnout // Annual Review of Psychology. 2001. Vol. 52. P. 397–422. https://doi.org/10.1146/annurev.psych.52.1.397
- Васильева И. А., Осипова Е. М., Петрова Н. Н. Психологические аспекты применения информационных технологий // Вопросы психологии. 2002. № 3. С. 80–88. EDN: HUCTNN
- Водопьянова Н. Е., Сабитова Е. А. Индивидуально-психологические детерминанты профессионального выгорания специалистов в области ITразработки // Ученые записки Российского государственного социального университета. 2024. Т. 23, № 3 (172). С. 34–41. https://doi.org/10.17922/2071-5323-2024-23-3-34-41, EDN: OIINFP
- Кот А. С., Качина А. А. Профессиональное благополучие специалистов сферы информационных технологий // Организационная психология. 2024. № 1. С. 134–157. https://doi.org/10.17323/2312-5942-2024-14-1-134-157, EDN: VTJSCB
- Водопьянова Н. Е., Патраков Э. В., Бугулиев Л. Г. Новая версия опросника профессионального выгорания для IT-специалистов // Перспективы науки и образования. 2023. № 6 (66). С. 424–439. https://doi.org/10.32744/pse.2023.6.25, EDN: WRVYQK
- Тsuji X. Standardization of the Five-Factor Personality Questionnaire // XXVI International Congress of Psychology. Montreal, Canada, 1996.
- Хромов А. Б. Пятифакторный опросник личности: учебно-методическое пособие. Курган : Изд-во Курганского гос. ун-та, 2000. 23 с.
- Hewitt P. L., Mittelstaedt W., Wollert R. Validation of a measure of perfectionism // Journal of Personality Assessment. 1989. Vol. 53, iss. 1. P. 133–144. https://doi.org/10.1207/s15327752jpa5301_14
- Грачева И. И. Адаптация методики «Многомерная шкала перфекционизма» П. Хьюитта и Г. Флетта // Психологический журнал. 2006. Т. 27, № 6. С. 73–81. EDN: HVNQXT
- Моросанова В. И., Кондратюк Н. Г. Опросник В. И. Моросановой «Стиль саморегуляции поведения – ССПМ 2020» // Вопросы психологии. 2020. № 4. С. 155–167. EDN: XLPKCR
- Freeston M. H., Rhéaume J., Letarte H., Dugas M. J., Ladouceur R. Why do people worry? Personality and Individual Differences. 1994. Vol. 17, № 6. P. 791–802. https://doi.org/10.1016/0191-8869(94)90048-5
- Тхостов А. Ш., Нелюбина А. С., Разлуцкий А. А., Мерзлякова А. М. Апробация русскоязычной версии «Шкалы интолерантности к неопределённости» (IUS) // Теоретическая и экспериментальная психология. 2022. Т. 15, № 4. С. 43–59. https://doi.org/10.24412/2073-0861-2022-4-43-59, EDN: XLRNUM